Teradata CRM News Flash
Wien, 12. Dezember 2008
Japans größte Datenbank für Finanzmarketing läuft auf Teradata
Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC), eine der drei japanischen Großbanken, betreibt seit September 2008 auf Basis eines Teradata Active Enterprise Data Warehouse die landesweit größte Datenbank für das Finanzmarketing. Das Unternehmen erweiterte sein bisheriges Teradata System, um dem Datenwachstum gerecht zu werden, das aus der Expansion seines Geschäfts resultierte. Mit dem erweiterten System will die Bank genauere Erkenntnisse über ihre Kunden gewinnen, um im Marketing gezielter vorgehen und den Kundenservice weiter verbessern zu können. Lesen Sie mehr >>>
Größte Bank in Malaysia nutzt die Event Based Marketing Lösung von Teradata
Wie auch die Gartner Group Anfang April 2008 in ihrem Report "Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management" festgestellt hat, baut Teradata die Kundenbasis im Customer Management Bereich weiterhin kontinuierlich aus. Lesen Sie mehr >>>
Die Standard Chartered First Bank in Korea entschied sich für den Teradata Relationship Manager
Die Standard Chartered First Bank (SCFB), die größte Handels- und Geschäftsbank Koreas, hat sich für den Teradata Relationship Manager (TRM), die neueste Entwicklung der Marketing-automatisierungs-Lösungen von Teradata, entschieden.
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Japans größte Datenbank für Finanzmarketing läuft auf Teradata
Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC), eine der drei japanischen Großbanken, betreibt seit September 2008 auf Basis eines Teradata Active Enterprise Data Warehouse die landesweit größte Datenbank für das Finanzmarketing. Das Unternehmen erweiterte sein bisheriges Teradata System, um dem Datenwachstum gerecht zu werden, das aus der Expansion seines Geschäfts resultierte. Mit dem erweiterten System will die Bank genauere Erkenntnisse über ihre Kunden gewinnen, um im Marketing gezielter vorgehen und den Kundenservice weiter verbessern zu können. Die Datenbank enthält detaillierte Angaben zur Kundenhistorie über mehrere Jahre. Neben den Basisdaten umfasst sie unter anderem auch Informationen zu den getätigten Transaktionen, Ein- und Auszahlungen sowie den bisher erfolgten Schritten im Kundendialog. Beispielsweise lässt sich mit Hilfe des Systems verfolgen, wie häufig und für welchen Zweck ein Kunde die Selbstbedienungsterminals nutzt, oder wer die Empfänger seiner Überweisungen sind. Hieraus lassen sich Rückschlüsse auf den künftigen Finanzbedarf des Kunden ziehen und entsprechend zugeschnittene Produktangebote - wie etwa ein Immobilien- oder Verbraucherkredit - erstellen. Zudem kann die Bank mit bestimmten Analysen Kunden identifizieren, die zu einem anderen Finanzinstitut abzuwandern drohen und ihnen rechtzeitig ein gezieltes Angebot unterbreiten, das sie weiter an das eigene Unternehmen bindet. Die gewonnenen Erkenntnisse nutzt SMBC in der vollen Bandbreite der Kommunikations-Kanäle (von Filialschaltern und Bankterminals über das Internet bis hin zum Außendienst) für den Kundendialog. SMBC setzt seit den späten 90er Jahren eine Teradata Plattform für das Marketing ein. top
Größte Bank in Malaysia nutzt die Event Based Marketing Lösung von Teradata
Wie auch die Gartner Group Anfang April 2008 in ihrem Report "Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management" festgestellt hat, baut Teradata die Kundenbasis im Customer Management Bereich weiterhin kontinuierlich aus. Einer der jüngsten neuen Anwender ist Maybank, die größte Bank in Malaysia. Nach einer ersten Projektphase mit einem Event Based Marketing Pilot Projekt wurde der nächste Projektabschnitt in Angriff genommen. Unter Verwendung der Teradata Relationship Management Lösung werden zuerst Kampagnen im Bereich Kreditkarten realisiert. Teradata wird außerdem in den nächsten zwei Jahren das Management des Systems für den Kunden durchführen. top
Die Standard Chartered First Bank in Korea entscheidet sich für den Teradata Relationship Manager
Die Standard Chartered First Bank (SCFB), die größte Handels- und Geschäftsbank Koreas hat sich für den Teradata Relationship Manager (TRM), die neueste Entwicklung der Marketing-automatisierungs-Lösungen von Teradata, entschieden. Mit den TRM Lösungen kann das Bankinstitut sein Produkt-zentriertes Geschäftsmodell auf ein kundenorientiertes Modell ("Customer First") umstellen, indem es Event-Based Marketing zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und somit der Verkaufszahlen einsetzt. Mit der Umstellung der Organisation gewann SCFB vergangenen Oktober in Las Vegas den erstmals vergebenen Marketing Leadership Award. Außerdem wählte die Bank Teradata als Partner für ihr Desaster Recovery System, ein immer wichtiger werdender "mission critical" Aspekt für die Unternehmens-EDV. top
Mit freundlichen Grüßen Ihr Teradata Österreich Service Team Data Warehousing is not just something we do. It is all we do. Weitere Neuigkeiten finden Sie auf teradata.at Weitere internationale Neuigkeiten finden Sie auf teradata.com Wir wollen Sie informieren, aber keineswegs stören. Sollten Sie den CRM News Flash nicht mehr erhalten wollen, schicken Sie bitte ein Antwort-Email mit dem Betreff STORNO CRM News Flash. Teradata GmbH Storchengasse 1, 1150 Wien, Österreich Sitz der Gesellschaft: Wien Firmenbuchnummer: FN 293355f Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien