Teradata
CRM News Flash
Wien, 19. September 2008

Spezielle Customer Management Session bei der Teradata Austria User Group Conference
Bei der Teradata Austria User Group Conference am 30. Oktober 2008 werden im Rahmen eines eigenen Customer Management Track spezielle Informationen zum Thema CRM geboten.

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8 Jahre Teradata Customer Management Center of Expertise Vienna
Im September 2000 wurde das Teradata Customer Management Center of Expertise in Wien eröffnet. Seit nunmehr 8 Jahren unterstützen die CRM Experten des Centers Unternehmen sowohl in Österreich als auch in Tschechien, Deutschland, Montenegro, Polen, Ungarn, Russland und der Ukraine.

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Scheinbar kostengünstige Lösungen
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Spezielle Customer Management Session bei der Teradata Austria User Group Conference
Bei der Teradata Austria User Group Conference am 30. Oktober 2008 werden im Rahmen eines eigenen Customer Management Track spezielle Informationen zum Thema CRM geboten.

Telekom Austria zeigt wie mit der Entwicklung moderner Customer Management Konzepte und analytischer Modelle durch die effizientere Gestaltung von Prozessen über alle Kontaktkanäle hinweg auch in einem hoch kompetitiven Markt erfolgreich gearbeitet werden kann.

Teradata präsentiert Best-Practice Beispiele zur Realisierung von Multi-Channel Kundeninteraktionen und Event Based Marketing Strategien, um auch in Zeiten von immer heterogenerem Kundenverhalten erfolgreich Kunden differenzieren und Wachstumspotenziale ausschöpfen zu können.

An Hand von Kundenbeispielen werden die technischen aber insbesondere auch organisatorischen und prozessorientierten Auswirkungen gezeigt, um mit der erfolgreichen Implementierung von Event Based Marketing, integrierten Kundenkontaktstrategien oder Next Best Offer Lösungen den neuen Herausforderungen im Customer Management gerecht zu werden.

BAWAG PSK stellt dar, welche Herausforderungen an die Prozess- und Data-Management Landschaft sowie das analytische CRM gemanagt werden müssen, um erfolgreich Kundeninteraktionen im Zuge von Cross- und Up-Selling durch Predictive Modeling zu ermöglichen.

Das detaillierte Programm und die Möglichkeit zur online Anmeldung finden Sie hier

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8 Jahre Teradata Customer Management Center of Expertise Vienna
Im September 2000 wurde das Teradata Customer Management Center of Expertise in Wien eröffnet. Seit nunmehr 8 Jahren unterstützen die CRM Experten des Centers Unternehmen sowohl in Österreich als auch in Tschechien, Deutschland, Montenegro, Polen, Ungarn, Russland und der Ukraine.

Mit der wachsenden Kundenanzahl wurde auch eine Erweiterung der Beratungskapazität erforderlich. Die letzte personelle Veränderung erfolgte im Juni dieses Jahres durch einen weiteren Senior Business Consultant.

Der neue Mitarbeiter hat über 8 Jahre Praxiserfahrung im Marketing eines österreichischen Telekom Unternehmens. Zu seinen besonderen Aufgaben zählten unter anderem Projekte im Bereich Customer Segmentation, Customer Value, Churn Scorings und Prediction sowie Kampagnenmanagement.

Der neue Teradata Senior Business Consultant wird im Rahmen des Teradata Center of Expertise Vienna Kunden in Österreich sowie in Zentral- und Osteuropa in Bezug auf die Konzeption und Umsetzung von Customer Management Anwendungen beraten, weiters im Bereich "Business Discovery für DWH Roadmap Development" tätig sein.

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Scheinbar kostengünstige Lösungen
Durch scheinbar kostengünstige Lösungen...


... sind schon manche unter die Räder gekommen.




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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teradata Österreich Service Team


Data Warehousing is not just something we do.
It is all we do.


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