Teradata CRM News Flash
Wien, 19. Oktober 2009
USA: United Rentals entscheidet sich für die CRM Lösung von Teradata
Das führende Verleihunternehmen der USA optimiert seine CRM Maßnahmen durch Einsatz der Teradata Kampagnen Management Software auf Basis einer Teradata Data Warehouse Plattform. Lesen Sie mehr >>>
USA: American Eagle Outfitters setzt Teradata Relationship Management Lösung ein
American Eagle Outfitters, ein führendes Handelsunternehmen mit mehr als 900 Filialen in den Vereinigten Staaten und Kanada, nahm Teradata Relationship Management (TRM), eine Softwarelösung für hoch entwickeltes Marketing Management, in Betrieb. Die Applikation wird von der Teradata Datenbank und der Teradata Enterprise Intelligence Plattform unterstützt. Lesen Sie mehr >>>
USA: United Rentals entscheidet sich für die CRM Lösung von Teradata
Das führende Verleihunternehmen der USA optimiert seine CRM Maßnahmen durch Einsatz der Teradata Kampagnen Management Software auf Basis einer Teradata Data Warehouse Plattform. United Rentals ist mit mehr als einer Million Gewerbe- und Industriekunden der Nummer 1 Verleiher Nordamerikas. An annähernd 700 Standorten in Kanada, Mexiko und 48 US Staaten verleiht das Unternehmen tausende verschiedene Artikel – von Konstruktions- und Industrie-Equipment bis hin zu Handwerkszeug, spezielle Eventausstattung wie Beleuchtungstürme sowie Vorrichtungen zur Sicherung von Baugruben. Zusätzlich werden neue und gebrauchte Artikel und Teile verkauft. Darüber hinaus erweitert United Rentals sein Filialnetz und hat bereits mittels Equipment Sharing und der Konsolidierung von einzelnen Unternehmensfunktionen wie Lohnverrechnung und Buchhaltung die Wirtschaftlichkeit der einzelnen Filialen erhöht. Das Unternehmen fungiert als Zwischenhändler für Erzeuger von schweren Gerätschaften, wie DeWalt, Honda USA and Genie Industries. United Rentals suchte eine Technologie, die tiefere Einsichten in das Kundenverhalten durch einen optimalen Einsatz von Datenanalysen ermöglicht. Gefragt war eine Lösung mit umfassender Funktionalität und direkter Nutzungsmöglichkeit für die Business Anwender, die beste Skalierungsfähigkeiten aufweist und ebenso eine Lösung, die besonders wirksame Analytische CRM Anwendungen ermöglicht. United Rentals entschied sich für eine Teradata Date Warehouse Plattform und Teradata Consulting. Die Teradata Plattform ermöglicht dem Unternehmen die Datenspeicherung mit einer Historie von bis zu 10 Jahren. Auch die Teradata Relationship Management Solution (TRM) wurde erworben. Somit wird den Anwendern aus unterschiedlichen Fachbereichen ein direkter Zugang auf für das Kundenmanagement relevante Daten und die Durchführung von Abfragen und tief greifenden Kundenanalysen, die zuvor nicht zu bewerkstelligen waren, möglich. TRM wird genützt um Zielgruppen besser selektieren und mittels Marketingkampagnen gezielter ansprechen zu können, indem das richtige personalisierte Angebot zum richtigen Zeitpunkt übermittelt wird. top
USA: American Eagle Outfitters setzt Teradata Relationship Management Lösung ein
American Eagle Outfitters, ein führendes Handelsunternehmen mit mehr als 900 Filialen in den Vereinigten Staaten und Kanada, nahm Teradata Relationship Management (TRM), eine Softwarelösung für hoch entwickeltes Marketing Management, in Betrieb. Die Applikation wird von der Teradata Datenbank und der Teradata Enterprise Intelligence Plattform unterstützt. Teradata TRM nutzt die überlegene Leistungsfähigkeit der Teradata Datenbank um Marketinganalysen, Event Triggers und Kampagnen-Automatisierung zu unterstützen. Die Lösung bietet Enterprise Intelligence auf der Benutzeroberfläche und ermöglicht so den Marketiers, ihre Dialoge mit den individuellen Kunden zu personalisieren – unter Benützung mehrerer Kanäle wie das Web, Stores, Mobilgeräte und andere Interaktions-Portale. “In der zunehmenden Komplexität und Wettbewerbsintensität eines dynamischen Multichannel Marktes sind Handelsunternehmen gefordert, ihre Kundenkenntnis zu verbessern“, so Ed Dupee, Retail Industry VP, Teradata. „Teradata Customer Management Lösungen werden weltweit von Handelsunternehmen eingesetzt um Analytical Intelligence in optimierter Weise zu betreiben und sich dadurch am Markt zu differenzieren.“ Teradata hat sein Customer Management Software Portfolio kontinuierlich verbessert, indem in Zusammenarbeit mit den Kunden neue Features und Fähigkeiten hinzugefügt wurden. Diese neuen Features umfassen eine komplexe Angebots-Optimierung, vereinfachte Daten-Import-Fähigkeiten, verbesserte Wiederverwendbarkeit von Kampagnen Komponenten und erweiterte Web Kompatibilität. Mit diesen neuen Fähigkeiten unterstreicht Teradata seine weltweite Führungsposition bei hoch entwickeltem, Data Warehouse basierenden Kundenmanagement und seine Fachkompetenz bei Marketing Automation. top
Mit freundlichen Grüßen Ihr Teradata Österreich Service Team Data Warehousing is not just something we do. It is all we do. Weitere Neuigkeiten finden Sie auf teradata.at Weitere internationale Neuigkeiten finden Sie auf teradata.com Wir wollen Sie informieren, aber keineswegs stören. Sollten Sie den CRM News Flash nicht mehr erhalten wollen, schicken Sie bitte ein Antwort-Email mit dem Betreff STORNO CRM News Flash. Teradata GmbH Storchengasse 1, 1150 Wien, Österreich Sitz der Gesellschaft: Wien Firmenbuchnummer: FN 293355f Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien