Teradata CRM News Flash
Wien, 23. Juni 2009
Gartner bewertet Teradata als führend im CRM Multichannel Campaign Management
Das IT-Marktforschungsinstitut Gartner zählt Teradata einmal mehr zu den führenden Anbietern von Lösungen für das CRM Multichannel Campaign Management und platziert Teradata im Leaders Quadranten. Dies geht aus einer aktuellen Marktanalyse hervor. Darin bezeichnet Gartner den Trend zu Multichannel-Kampagnen als ungebrochen. Lesen Sie mehr >>>
Spanien: BBVA wählt Teradata für Marketinganalysen
Die in 32 Ländern tätige Bankengruppe Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) stützt ihre Enterprise Intelligence Anwendungen künftig auf Teradata. Der Finanzdienstleister hat dafür ein Teradata Active Enterprise Data Warehouse implementiert und bereits erste Anwendungen auf die neue Plattform migriert. Derzeit laufen die Anti-Geldwäsche-Software und diverse Marketing-Anwendungen von BBVA auf Teradata. Lesen Sie mehr >>>
Argentinien: Banco Patagonia automatisiert das Kampagnen Management mit der Teradata Customer Management Lösung
Banco Patagonia ist eine der größten Banken Argentiniens für die Privatwirtschaft und der führende Finanzdienstleister des Landes. Die Bank bietet eine Reihe von Finanzlösungen für Gesellschaften, kleine und große Unternehmen sowie für Privat- und Firmenkunden. Banco Patagonia ist ein Teradata Data Warehouse Anwender seit dem Jahre 2004 und hat sich nunmehr entschlossen, seine bestehenden CRM Anwendungen zu optimieren.
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Gartner bewertet Teradata als führend im CRM Multichannel Campaign Management
Das IT-Marktforschungsinstitut Gartner zählt Teradata einmal mehr zu den führenden Anbietern von Lösungen für das CRM Multichannel Campaign Management und platziert Teradata im Leaders Quadranten. Dies geht aus einer aktuellen Marktanalyse hervor. Darin bezeichnet Gartner den Trend zu Multichannel-Kampagnen als ungebrochen. In seinem Bericht „Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management (MCCM)“ vom 24. April 2009 schreibt Gartner-Analyst Adam Sarner: "Der Markt für Multichannel-Kampagnenmanagement weist weiterhin Wachstum auf: Im Marketing wird zunehmend auf messbare, interaktive Multichannel-Kampagnen gesetzt." Teradata wurde von Gartner im Leaders Quadranten platziert. "Leaders consistently do considerably better in overall campaign management performance for basic and advanced campaign management, as well as for integration with e-marketing. Leaders have high market visibility, high market penetration, strong market momentum and a strategic vision for growing the campaign management business", stellt Sarner fest. „Der Teradata Relationship Manager, mit seinem Portfolio für das Multichannel-Kampagnenmanagement und die Kundenanalyse, basiert auf der weltweit führenden Datenbank für Analysezwecke“, sagt Hermann Wimmer, Teradata President, Europe, Middle East and Africa. „Mit dieser voll integrierten Marketing-Plattform können unsere Kunden rasch einen Mehrwert realisieren. Zugleich verschafft sie ihnen eine Art Sicherheitsnetz: Denn auf der einen Seite wird das Marketing immer komplexer, da es mehr Kommunikations-Kanäle und Daten verwalten muss. Auf der anderen Seite soll das Marketing mit weniger Ressourcen immer mehr leisten – und muss seine Aktivitäten in höherem Maße rechtfertigen als bisher. Die Teradata Lösung schafft hier Abhilfe, indem sie einen individuell zugeschnittenen Kundendialog unterstützt.“ Teradata verzeichnet eine rege Nachfrage nach interaktiven Marketing-Lösungen wie den Teradata Relationship Manager. Viele Unternehmen integrieren derzeit ihre Online- und Offline-Daten, um einen besseren Einblick in ihre Kundenbeziehungen zu erhalten und in den ein- und ausgehenden Kundenkontakten bessere Ergebnisse zu erzielen. Reges Interesse registriert Teradata zudem für Teradata Integrated Web Intelligence, eine mit Teradata Relationship Manager verknüpfte Lösung, mit deren Hilfe sich Webdaten detailliert analysieren und so das Kundenverhalten besser verstehen lassen. Erst vor kurzem hat sich Großbritanniens führender Versandhändler JD Williams für diese Lösung entschieden. Den vollständigen Gartner-Bericht finden Sie hier Gartner hatte erst kürzlich in einem anderen Bericht, „Magic Quadrant for Data Warehouse Database Management Systems”, Teradata im Leaders Quadrant positioniert. Kurzportrait Magic Quadrant Das Copyright des „Magic Quadrant“ liegt bei dem Marktforschungsinstitut Gartner. Der Magic Quadrant bildet einen Markt zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum ab, in das bestimmte Anbieter anhand gegebener Kriterien eingeordnet werden. Damit spricht Gartner jedoch keine Empfehlung dieser Unternehmen gegenüber anderen Anbietern aus. Der Magic Quadrant dient einzig zu Analysezwecken und ist nicht auf eine bestimmte Handlung ausgerichtet. Gartner übernimmt keinerlei Gewähr für die damit verbundenen impliziten und expliziten Aussagen, insbesondere nicht darüber, wie marktgängig oder für bestimmte Zwecke geeignet die Untersuchungsobjekte sind. top
Spanien: BBVA wählt Teradata für Marketinganalysen
Die in 32 Ländern tätige Bankengruppe Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) stützt ihre Enterprise Intelligence Anwendungen künftig auf Teradata. Der Finanzdienstleister hat dafür ein Teradata Active Enterprise Data Warehouse implementiert und bereits erste Anwendungen auf die neue Plattform migriert. Derzeit laufen die Anti-Geldwäsche-Software und diverse Marketing-Anwendungen von BBVA auf Teradata. BBVA nutzt die neue Plattform unter anderem auch für die Kundensegmentierung und das Kampagnenmanagement. Mit Hilfe des Teradata Warehouse können Business-Nutzer strategische Marketinganalysen mit erweiterten Funktionalitäten und in kürzerer Zeit durchführen - so hat sich mit der neuen Plattform die Dauer von bestimmten komplexen Analysen halbiert. Aufgrund dessen verkürzt sich trotz gründlicher Analysen mit Zugriff auf alle relevanten Informationen auch die Einführungszeit von Marketingprogrammen und die Effizienz wird ebenfalls sofort nachhaltig gesteigert. Darüber hinaus kann die BBVA mit dem Teradata Warehouse den Business-Nutzern der Bank erheblich verkürzte Rechenzeiten für Batch-Analysen bieten sowie bestimmte Produktionsprozesse vereinfachen. Als besonderer Vorteil erweist sich dabei die Integration der CRM Anwendungen mit dem Data Warehouse. Kurzportrait Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) ist eine weltweit operierende Bankengruppe, die Privat- und Firmenkunden ein umfassendes Angebot an Finanz- und Nichtfinanzprodukten und -dienstleistungen bereitstellt. Sie ist einer der Marktführer in Spanien, wo sie vor mehr als 150 Jahren gegründet wurde. Darüber hinaus verfügt BBVA über eine führende Stellung in Südamerika und ist das größte Finanzinstitut in Mexiko. Sie ist gemessen an der Bilanzsumme eine der 25 größten Banken in den Vereinigten Staaten und einer der wenigen internationalen Konzerne, die in China tätig sind. BBVA beschäftigt 112.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern und zählt über 47 Millionen Kunden und 890.000 Aktionäre. top
Argentinien: Banco Patagonia automatisiert das Kampagnen Management mit der Teradata Customer Management Lösung
Banco Patagonia ist eine der größten Banken Argentiniens für die Privatwirtschaft und der führende Finanzdienstleister des Landes. Die Bank bietet eine Reihe von Finanzlösungen für Gesellschaften, kleine und große Unternehmen sowie für Privat- und Firmenkunden. Banco Patagonia ist ein Teradata Data Warehouse Anwender seit dem Jahre 2004 und hat sich nunmehr entschlossen, seine bestehenden CRM Anwendungen zu optimieren. Eine Zielsetzung des Projektes besteht in der Steigerung der Effizienz durch Automation des Kampagnen Management Prozesses und der Erfolgsmessung. Nach einer Evaluierung mit zwei Wettbewerbslösungen wurde die Entscheidung für die Teradata Customer Management Anwendung (TRM) getroffen. Die einfache Integration der Teradata Customer Management Lösung mit dem Teradata Data Warehouse war ein wichtiges Entscheidungskriterium. Mit Hilfe der Lösung kann das Marketing Kampagnen schneller und genauer planen, koordinieren und die Ergebnisse auswerten. Die Administration und die Wartung der Lösung wird vereinfacht. top
Mit freundlichen Grüßen Ihr Teradata Österreich Service Team Data Warehousing is not just something we do. It is all we do. Weitere Neuigkeiten finden Sie auf teradata.at Weitere internationale Neuigkeiten finden Sie auf teradata.com Wir wollen Sie informieren, aber keineswegs stören. Sollten Sie den CRM News Flash nicht mehr erhalten wollen, schicken Sie bitte ein Antwort-Email mit dem Betreff STORNO CRM News Flash. Teradata GmbH Storchengasse 1, 1150 Wien, Österreich Sitz der Gesellschaft: Wien Firmenbuchnummer: FN 293355f Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien