Teradata News Flash Financial Industry
Wien, 18. April 2008
Israel: Bank Leumi betreibt erfolgreiches Marketing mit Teradata
Bank Leumi, eines der führenden Finanzinstitute Israels, erzielt erhebliche Vermarktungserfolge aufgrund der Einführung von ereignisbasiertem Marketing. Bank Leumi nutzt hierfür die Teradata Customer Relationship Management (CRM) Suite auf Basis eines Teradata Data Warehouse. Die Bank ist das jüngste Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von ereignisbasiertem Marketing - einer Teradata Entwicklung, die bereits seit einigen Jahren bei vielen Kunden erfolgreich im Einsatz ist. Lesen Sie mehr >>>
Marktforschungsunternehmen Celent ernennt Teradata zum Marktführer auf dem Gebiet der Profitabilitäts-Analysen
Celent, ein unabhängiges Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit dem Fokus auf die Finanz- und die Versicherungsbranche würdigte in seinem neuesten Report die Teradata Corporation als führenden Anbieter von Lösungen für Profitabilitäts-Analysen. Lesen Sie mehr >>>
Israel: Bank Leumi betreibt erfolgreiches Marketing mit Teradata
Bank Leumi, eines der führenden Finanzinstitute Israels, erzielt erhebliche Vermarktungserfolge aufgrund der Einführung von ereignisbasiertem Marketing. Bank Leumi nutzt hierfür die Teradata Customer Relationship Management (CRM) Suite auf Basis eines Teradata Data Warehouse. Die Bank ist das jüngste Beispiel für den erfolgreichen Einsatz von ereignisbasiertem Marketing - einer Teradata Entwicklung, die bereits seit einigen Jahren bei vielen Kunden erfolgreich im Einsatz ist. Beim ereignisbasierten Marketing analysiert eine Software laufend die im Data Warehouse vorhandenen Kundendaten, um nach vordefinierten Regeln bestimmte Ereignisse zu identifizieren und das Kundenverhalten, seine Transaktionen und Interaktionen mit der Bank zu interpretieren. Auf diese Weise kann die Bank ihre Kunden rechtzeitig mit einem individuell zugeschnittenen Angebot ansprechen, wenn diese sich gerade in einer Entscheidungsphase befinden. Die Teradata Lösung umfasst heute mehr als tausend vordefinierte Kundenereignisse. Bank Leumi ist der jüngste Teradata Kunde, der ereignisbasiertes Marketing einsetzt. Einem neuen Bericht von Business Data Israel zufolge zählte die Bank im vergangenen Jahr hinsichtlich seines Handelsvolumens zu den fünf größten Instituten des Landes. "Mit Millionen Kunden über eine Vielzahl von Kanälen zu kommunizieren, ist eine komplexe Aufgabe", sagt Itzhak Malach, Head of Operations, Information Systems and Administration bei Leumi. "Wir nutzen die auf dem Teradata Warehouse basierenden Teradata CRM Tools, um wirklich relevante Kundendialoge auf dem jeweils passenden Kanal zu schaffen. Damit erzielt unser Kundenmanagement konstant bessere Ergebnisse." "Aufgrund unserer zehnjähriger Praxiserfahrung, bewährten Methodologien und unserer führenden Technologie setzen weltweit immer mehr Unternehmen aller Branchen auf Teradata CRM und damit auch auf ereignisbasiertes Marketing", sagt Sam Gragg, Vice President Teradata Customer Management Solutions Marketing.
Auch Chinatrust Commercial Bank berichtete über herausragende Erfolge In einer Produktbesprechung der Teradata CRM Suite im DM Review Magazin berichtete die Chinatrust Commercial Bank im Juli 2006 von ihren Erfolgen mit ereignisbasiertem Marketing. Sie erzielte insgesamt zusätzliche Geschäftsabschlüsse in einer Höhe von 479 Taiwanesichen Dollar - ein Return on Investment (ROI) von 168 Prozent. Unter anderem gewann Chinatrust Commercial Bank durch eine Kampagne, die sich an abgewanderte Kunden richtete, 52 Prozent der Angesprochenen zurück. Mit einer weiteren Kampagne konnten an 32 Prozent der kontaktierten Kunden Kredite verkauft werden. Zuletzt generierte eine Kundenbindungskampagne eine Erfolgsrate von 24 Prozent und schuf einen ROI von 220 Prozent.
Breites Anwender Spektrum für Teradata ereignisbasiertes Marketing Zu den Teradata Banken Kunden, die ereignisbasiertes Marketing einsetzen, zählen weiters unrer anderen DnB NOR (Bank of Norway), National Australia Bank, RBC Financial Group und Westpac Bank. "DnB NOR is running event-based marketing through all distribution channels. The Teradata event-based marketing solution gives us the ability to track information on each individual customer, react to the information, and find opportunities for growth." Kari Opdal, Head of CRM, DnB NOR. Weitere Informationen über ereignisbasiertes Marketing und das Teradata CRM Portfolio finden Sie auf teradata.com top
Marktforschungsunternehmen Celent ernennt Teradata zum Marktführer auf dem Gebiet der Profitabilitäts-Analysen
Celent, ein unabhängiges Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit dem Fokus auf die Finanz- und die Versicherungsbranche würdigte in seinem neuesten Report die Teradata Corporation als führenden Anbieter von Lösungen für Profitabilitäts-Analysen Der Celent Report "Evaluation of Customer Analytics Vendors 2007" entstand nach einer Detailstudie und Analyse der bedeutendsten Anbieter von technologie-basierenden Analyseanwendungen in den Segmenten Hardware, Software und Services. Der Report beschreibt Teradata als "höchst anerkannten Data Warehouse Anbieter, der mit dem Teradata Value Analyzer (TVA) zu den Vorreitern im Bereich Kunden-Rentabilitäts-Analysen zählt". Ebenso wird "Teradata's herausragende Fähigkeit, große Datenmengen zu sammeln und sie in Profitabilitäts-Metriken zu destillieren" gewürdigt. Im Report findet sich ein Zitat eines großen Amerikanischen Finanzdienstleistungs- Unternehmens: "Teradata gibt uns die Möglichkeit, Dinge zu tun, die uns vorher unmöglich erschienen". Analystin und Autorin des Reports Alenka Grealish schließt im Executive Summary: "Die Fähigkeit, Kunden-Rentabilitäts-Analysen zu entwickeln und basierend auf deren Ergebnisse Taktiken und Strategien anzuwenden wird im nächsten Jahrzehnt das Unterscheidungsmerkmal zwischen den Finanzdienstleistern sein". Laut Celent war der Anstoß für die Studie "das immer wichtiger werdende ertragsorientierte Wachstum und die immer ausgereifteren Anwendungen für Profitabilitäts-Analysen". Der Report zeigt auch auf, dass die Teradata Lösung "es dem Kunden ermöglicht, seine Profitabilitäts-Anlaysen schrittweise auszubauen, die Lösung eine große Menge an komplexen Gleichungen handhaben kann und einfach zu bedienen ist". Die Teradata Analysesoftware ermöglicht die Berechnung der exakten Profitabilität jeder Kundenbeziehung und erleichtert damit die wertbasierte Entscheidungsfindung in Geschäftsprozessen. Die Nutzung von Detaildaten stellt eine absolute Verbesserung gegenüber der traditionellen Anwendung von Durchschnittswerten und kumulierten Daten dar. Um den kompletten Report zu lesen, klicken Sie bitte hier
Mit freundlichen Grüßen Ihr Teradata Österreich Service Team Data Warehousing is not just something we do. It is all we do. Weitere Neuigkeiten finden Sie auf teradata.at Weitere internationale Neuigkeiten finden Sie auf teradata.com Wir wollen Sie informieren, aber keineswegs stören. Sollten Sie Zusendungen dieser Art nicht mehr erhalten wollen, schicken Sie bitte ein Antwort-Email mit dem Betreff E-MAIL AUSSENDUNGEN UNERWÜNSCHT. Teradata GmbH Storchengasse 1, 1150 Wien, Österreich Sitz der Gesellschaft: Wien Firmenbuchnummer: FN 293355f Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien