Telecommunications
Telefonica O2 UK entscheidet sich für ein Teradata Active Enterprise Data Warehouse
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USA: Telco-Riese setzt auf Teradata
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Telefonica O2 UK entscheidet sich für ein Teradata Active Enterprise Data Warehouse
Die Komponenten des Teradata Active Enterprise Data Warehouse sind:
Ein 15 Node Produktionssystem, ein 2 Node Testsystem, das Teradata Logical Data Model for Communications, Teradata Warehouse Miner, Teradata Active System Management (TASM) und die SAS Produkte Enterprise Miner, Scoring Accelerator und SAS Access to Teradata.
Telefonica O2 UK ist mit mehr als 20 Millionen Kunden der größte Mobilfunkbetreiber des Landes und die Nummer eins bezüglich Markenwiedererkennung und Kundenservice.
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USA: Telco-Riese setzt auf Teradata
Der Carrier will damit die Kundenbindung festigen und seine Marktanteile ausbauen. Das EDW unterstützt zudem die Business Intelligence des gesamten Unternehmens. Frontier Communications ist derzeit die Nummer zwei des Telekommunikationsmarktes in den ländlichen Gebieten der USA.
Die in dem EDW integrierte Datenbasis verschafft Frontier Communications eine unternehmensweite Sicht auf Geschäftsprozesse, Kunden und Rufteilnehmer. Auf dieser Grundlage kann das Unternehmen Entwicklungen etwa bei Produkten besser analysieren und genaueren Aufschluss über das Nutzerverhalten und den Kundenbedarf erhalten.
"Die herkömmlichen, starr programmierten Reporting-Plattformen, wie sie Festnetzanbieter in der Regel nutzen, liefern wenig Erkenntnisse über Mehrwertdienste und Paketangebote", so Scott DeLap, Director of Financial Systems and Reporting, Frontier Comminications. "Dem gegenüber verfügt Frontier nun über genaue, prüfbare und umfangreiche Einblicke in die Kundenwanderung sowie über weitere wichtige Metriken, die wir auf Teradata schnell mit allen wesentlichen Unternehmensdaten in Beziehung setzen können."
Da Subscriber Analysis Application direkt auf Teradata läuft, kann Frontier Communications dessen Business Rules und BI-Tools unternehmensweit einsetzen und so detaillierte Reports und Analysen erstellen. Neben der Analysesoftware von Scorecard Systems verwendet Frontier Communications das Teradata EDW auch für seine CRM-Anwendung, für prognostische Analysen sowie für Business Intelligence der Finanzabteilung.
Kurzportrait Frontier Communications
Frontier Communications (NYSE: FTR) ist in den ländlichen Gebieten der USA einer der größten Telekommunikationsanbieter. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um den Bereich Telefon, Internet und Satellitenfernsehen sowie Computer-Support für Privat- und Geschäftskunden in 24 US-Bundesstaaten.
Weiter Information finden Sie unter www.frontieronline.com
Kurzportrait Scorecard Systems
Scorecard Systems, 1966 gegründet, spezialisierte sich auf Business Intelligence für Telekommunikations-, Kabel- und Breitbandanbieter. Im Jahr 2000 entwickelte die Firma mit Subscriber Analysis Application eine Anwendung, mit der sich ein umfangreiches und genaues Reporting über Kunden und Service-Aktivitäten erstellen lässt. Sie wurde von dutzenden Carriern implementiert und für mehr als 100 Millionen Kundenbeziehungen eingesetzt.
Diese beiden Erfolge unterstreichen erneut Teradata's starke Marktposition im Bereich Communications mit weltweit über 150 Telco Kunden.
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teradata Österreich Service Team
Data Warehousing is not just something we do.
It is all we do.
Weitere Neuigkeiten finden Sie auf teradata.at
Weitere internationale Neuigkeiten finden Sie auf teradata.com
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Teradata GmbH
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Sitz der Gesellschaft: Wien
Firmenbuchnummer: FN 293355f
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