Telecommunications
China Mobile erweitert sein Teradata Data Warehouse
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Ägypten: Etisalat Misr entscheidet sich für Teradata
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Bulgarien: MobilTel wählt Teradata
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Scheinbar kostengünstige Lösungen
China Mobile erweitert sein Teradata Data Warehouse
China Mobile mit derzeit ca. 700 Millionen Kunden sieht sich weiterhin mit einem rasanten Kundenwachstum konfrontiert. Andererseits steigen auch die inhaltlichen Anforderungen an die Data Warehouse Anwendungen. So etwa plant China Mobile zusätzliche Anwendungen in den Bereichen International Business Analysis, Business Customers Analysis, Data Business Analysis (including WAP Data), Meta Data Management und Datenqualitäts-Analysen. Bei der Umsetzung dieser Projekte unterstützt Teradata mit einem Team aus Teradata Professional Services Experten den Kunden.
Die gestiegenen Anforderungen haben nun auch den Ausbau des Teradata Data Warehouse erforderlich gemacht. Nach dem Ausbau verfügt China Mobile über ein System mit 200 Nodes und über 1.000 TB Speicherkapazität, somit über eines der weltweit größten Data Warehouse Systeme.
Diese Systemerweiterung ist ein erneuter Praxisbeweis für die Leistungs- und Skalierungsfähigkeit von Teradata.
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Ägypten: Etisalat Misr entscheidet sich für Teradata
Das EDW wird unter anderem Teradata Relationship Manager (TRM), eine Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, unterstützen. Der Auftrag beinhaltet auch Support durch Professional Services sowie die Erstellung eines logischen Datenmodells.
Etisalat betreibt ein so genanntes Next Generation Network, das Handynutzern eine Fülle von Diensten und Anwendungen bietet, darunter GPRS, 3.75G und Black Berry. Das EDW verschafft Etisalat Misr eine volle Sicht auf das gesamte Unternehmen und damit neue Einblicke in die Geschäftsprozesse im Finanzbereich, Netzbetrieb, Marketing und – allen voran – Kundenbeziehungsmanagement. Auf dieser Grundlage kann Etisalat Misr seine Prozesse effizienter gestalten und bessere, schnellere Entscheidungen treffen.
„Im CRM ist eine hohe Kundenzufriedenheit das wichtigste Ziel“, sagt Sabri Yahya, Chief Information Officer, Etisalat Misr. „Mit Teradata Technologie können wir dieses Ziel zuverlässig erreichen. Teradata verfügt über umfangreiche Branchenexpertise und ein hervorragendes analytisches Portfolio.“
„Teradata konnte überzeugend darlegen, dass es unsere spezifischen Anforderungen verstanden hat“, so Mohamed Abdelrahim, Manager Data Warehousing bei Etisalat Misr.
Etisalat Misr entschied sich für Teradata nach einer Reihe von Workshops, Vor-Ort-Besuchen und Benchmark-Tests. Mit Blick auf seine Wachstumspläne suchte das Unternehmen eine leistungsstarke und skalierbare Plattform, die auch in einer komplexen IT-Umgebung eine hohe Verfügbarkeit aufweist und zugleich hohe Anwenderzahlen und Mixed Workloads erfolgreich unterstützt.
Die EDW-Datenbanksoftware Teradata 12 bietet unter anderem leistungsfähige Tools für das Mixed Workload Management, den Datenzugriff und das Datenmanagement sowie Data Mining Software. Zu diesem Paket gehören auch Beratungs- und Schulungsdienstleistungen.
Der neue Teradata Relationship Manager (TRM) verknüpft analytisches und operatives Kundenbeziehungsmanagement enger als je zuvor. In der Praxis erzielt der Teradata Ansatz eines mehrstufigen Kundendialogs erheblich höhere Resonanz und Profitabilität als konventionelle Ansätze.
Kurzportrait Etisalat
Etisalat Misr ist eine Tochtergesellschaft der Etisalat Corporation. Das Magazin Middle East hat Etisalat als das sechstgrößte Unternehmen in der Region bezüglich Marktkapitalisierung und Erlös eingeschätzt. In dem Financial Times Top 500 Corporations Ranking steht Etisalat auf Platz 140. Gegründet 1976, ist Etisalat heute in 16 Ländern präsent, einschließlich der Vereinigten Arabischen Emirate, Pakistan, Saudi-Arabien, Sudan und Ägypten. Ende 2007 verzeichnete Etisalat Einkünfte in Höhe von 21,3 Milliarden VAE-Dirham – 31 Prozent mehr als im Jahr zuvor. Der Nettogewinn steigerte sich mit 7,2 Milliarden VAE-Dirham um 25 Prozent.
Weitere Informationen finden Sie unter www.etisalat.ae
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Bulgarien: MobilTel wählt Teradata
Ein Schwerpunkt liegt auf Marketinganalysen, mit denen MobilTel sein Kundenbeziehungsmanagement (CRM) verbessern will. Die Teradata Umgebung macht die Unternehmensdaten in voller Detailtiefe sowie in aggregierten Reports verfügbar und schafft damit die Voraussetzung für schnellere und präzisere Entscheidungen. Mit Hilfe genauerer Erkenntnisse aus dem direkt in der Datenbank stattfindenden Data Mining und mit jederzeit abrufbaren betriebswirtschaftlichen Kennzahlen kann MobilTel seine Business Intelligence verfeinern und sein CRM optimieren.
„Wir haben uns bei fünf Millionen Kunden zu einer einschneidenden Veränderung entschlossen und ein Data Warehouse von Teradata gewählt, nachdem wir bis dahin Oracle für unsere gesamte Informationsinfrastruktur eingesetzt haben“ , sagt Viktor Vidolov, Director of Quality and Security of Technologies at MobilTel. „Die Gründe dafür waren Synergien mit dem Teradata Team, klare Kostenvorteile sowie die Leistungsfähigkeit und Skalierbarkeit von Teradata.“
Das Teradata Warehouse schafft eine einheitliche Sicht auf das Unternehmen, indem es sämtliche Daten über die gesamte Organisation hinweg integriert. Im Verlauf der Implementierung werden die vorhandenen Daten klarer definiert, ein stimmiges Datenmanagement gewährleistet und die Datensicherheit verbessert. Die Implementierung wird von Experten der Mobilkom Austria Group unterstützt, die MobilTel 2005 zu 100 Prozent übernommen hat.
„MobilTel ist der erste bulgarische Mobilfunkbetreiber, der die Teradata Technologie für sein Business Intelligence nutzt“, sagt Hermann Wimmer, Teradata President for Europe, Middle East and Africa. „Teradata weist weltweit in den Telekommunikationsmärkten ein erhebliches Wachstum auf. Mit Teradata und seiner Fähigkeit zu einem extrem schnellen, genauen und detaillierten Datenmanagement wird MobilTel neue Erkenntnisse und Wachstumschancen erhalten.“
Kurzportrait MobilTel AD
MobilTel ist der führende bulgarische Mobilfunkbetreiber. Das Unternehmen wurde im März 1994 gegründet und ging erstmals im September 1995 an den Markt. Unter seiner Mobilfunk-Marke M-Tel begrüßte es im September 2004 seinen 3 Millionsten Kunden und hält nach wie vor den größten Marktanteil in diesem Sektor. MobilTel AD hat Roaming-Vereinbarungen mit 307 Mobilfunkbetreibern in 135 Ländern.
Das Unternehmen wechselte im Mai 2004 seinen Besitzer für 1,2 Milliarden Euro, welches die größte je da gewesene Übernahme in Mittel- und Osteuropa darstellte. Zu den neuen Investoren zählen unter anderem ABN AMRO Capital, Citigroup Investment und Communications Venture Partners. Im Juli 2005 erwarb die Telekom Austria Gruppe Mobiltel und konnte die Integration im Jahr 2006 erfolgreich abschließen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.mtel.bg
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Scheinbar kostengünstige Lösungen...
... sind nicht immer die tragfähigsten Lösungen. |
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Teradata Österreich Service Team
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